歡迎客戶於本平臺開設一個賬戶，併通過或透過客戶在本平臺開設的賬戶不時嚮客戶提供有關合約產品（如上文客戶告鑒中所界定）的買賣。為此，本平臺及客戶同意如下：
“本平臺”一詞包括本平臺，其分部，繼承人和轉讓人。
“客戶”一詞指訂立本協議的一方。
“本協議”一詞指客戶與本平臺就有關賬戶（等）之開設、維持及運作而訂立及不時修定之協議或給予的授權，其中包括但不限於本客戶協議、客戶告鑒、風險披露聲明、開戶申請錶及一切給予本平臺的授權。本協議的段落標題是為查考方便而加入的，因此併不限制或影響段落條文的應用與意義。
協議接受及約束效力
僅當本平臺確認及審批客戶之開戶申請後，本協議方可視作已為本平臺所接受及成為客戶與本平臺之間雙方同意併具有約束力的合同。本協議（包括本客戶協議、客戶告鑒、風險披露聲明、開戶申請及一切給予本平臺的授權）一經本平臺如上文所接受將持續有效，併涵蓋客戶任何時候在本平臺開立或重新開立的所有賬戶，不論本平臺發生任何合併、兼併或其他變動。
交易授權
本平臺可以與客戶部分或全部的買賣指令下達市場。本平臺獲授權按照客戶的口頭、書面、傳真或計算機網上指令嚮對手方如銀行、金融機構或資深參與者為客戶賬戶進行合約產品買賣。除非客戶以書面形式作出反對，否則本平臺獲授權嚮本平臺認為適合之對手方如銀行、金融機構或資深參與者執行所有訂單。本平臺有權依據所有從客戶經口頭、書面、傳真或計算機網上收到的指示或指令，包括其雇員、合夥人、法定負責人（”有關授權人”），只要本平臺沒有收到客戶通知有關授權人併沒有獲得授權。客戶授權本平臺可依據和執行似是從客戶或其授權人所得來的任何指示、授權或信息。因此客戶同意
本平臺獲授權執行指示是不需查詢有關指示的有效性，有關指示會被視為授權人發出的有效指令；
在任何情況下，本平臺不需核實指示的有效性或任何簽名的真確性；
在本平臺秉承行事和沒有疏忽的情況下，客戶將承擔所有由任何代錶人、雇員、或授權人發出未經批准指示的後果及風險，客戶將為任何損失、費用、酬金、損毀、經費、索賠、訴訟或要求（等）負責。客戶併保證不嚮本平臺追究責任或要求賠償，併且本平臺不會因上述情況而導致損失，包括任何有關或產生自本平臺的實際行動、延遲實際行動或拒絕採取行動、由客戶提供給本平臺的任何指示或資料，包括由客戶的雇員、授權人或代錶發出的不正當、未經授權、虛假或欺詐指示，即使該指示是沒有獲得客戶授權。
執行訂單酌情權
本平臺有權限制客戶每次下單的總數。本平臺有權限制客戶的任何時間可獲得或可持有的持倉金額及／或總數。本平臺將按照客戶計算機或錄音電話的指示執行其選擇接受的訂單。本平臺有權拒絕接受任何訂單或保證市場對沖。但是本平臺將不負責任何本平臺不可直接或間接控制的事件、行為或不行為所造成的損失或損害，這種情況包括但不限於任何由於傳輸或通訊設施故障造成的訂單或信息傳輸的延遲或不准確帶來的損失或損害。
掛單交易平臺執行機制
客戶明白及同意，交易平臺是依照自身的執行機制處理訂單，當同一時間，多張訂單都到達有效價位時，執行順序併非按照到價先後，交易單的建立順序也會是判斷因素之一。凡牽涉平臺處理同時到價交易單的順序問題，客戶同意以交易平臺最終成交價位的處理機制為准，本平臺對交易平臺的處理機制有最終解釋權。下達某些掛單交易有可能併不見效或沒有執行指定價位。如果訂單是止損限價單，無法保證訂單以限價執行而不需事先做出通知。客戶同意不就因掛單而損失的潛在盈利追究本平臺的責任。
政府、對手機構及銀行間繫統規條
所有本協議下的交易均受轄於執行交易的對手機構或其他銀行間市場（及其清算組織，如適用）的憲章、細則、條例、規定、習慣、用法、裁決和解釋，併執行所有適合的加拿大法律。如果此後通過的任何法令，或任何政府機構通過的任何條款，或對本協議產生影響／沖突的任何條款，將視作被有關法令、條規變更或替代，而其他條款及變更後的條款將繼續完全生效。客戶承認本協議下的所有交易受轄於前述監管要求。
交叉交易的同意
客戶在此承認併同意下述情況有可能出現，即與本平臺相關的某一營業人員、董事、關聯機構、關聯人、雇員、銀行或銀行雇員、交易商及或本平臺本身可能是客戶賬戶所進行的交易的對手、經紀人或委托人。客戶在此同意進行上述交易時僅有的限制是有關執行買賣訂單的銀行、機構、交易所或交易委員會的任何可能的條例或規定，或其他監管機構的任何可能的限制與條件。
保證金和存取款
客戶須嚮本平臺提供併維持由本平臺所不時訂定的保證金金額或水平。根據市場狀況，本平臺有權在任何時候改變保證金要求。客戶同意當本平臺作出追補或增加保證金之要求時，客戶須立即併迅速以本平臺所要求的存款方式滿足所有保證金催促通知的要求，而任何存款過程涉及的費用，包括銀行手續費、匯率差價及所有有關費用均由客戶承擔。由於處理客戶之存款需時，客戶有可能不可以實時使用剛存入的保證金作為新持倉的按金，更可能不可以作為追加保證金，客戶同意承擔一切由於未能及時滿足追加保證金要求而面臨強制平倉之損失，其損失可能超過客戶的初始保證金，即賬戶內的所有資金。本平臺可能在任何時候根據本協議的規定強制客戶的賬戶進行平倉，即使本平臺不行使該項權利，併不代錶其放棄該權利。任何本平臺過去的保證金要求均不妨礙本平臺在不需提供任何理由或解釋下提高上述保證金要求。客戶有權隨時通知本平臺提取指定的可用現金結余，客戶同意任何匯款及轉款過程涉及的費用，包括銀行手續費、匯率差價及所有有關費用均由客戶承擔。客戶完全理解本平臺及相關銀行需要時間去處理有關客戶之提款，客戶很可能不可以實時收到所提取的金額。客戶同意不追究本平臺由於未能及時滿足其提款要求所引起的所有責任。當客戶的提款要求一經確認，本平臺將實時從客戶賬戶結余扣除該款額。客戶必須確保其所指定的往來銀行賬戶屬於客戶本人，本平臺均不接受第三方存取款。
賬戶清償與欠款償付
如發生任何一項或多項下列情形：
i.客戶身故、神經失常或司法宣定無能力；
ii.客戶申請破產，或選派托管人，或客戶自願或被動地或任何人嚮法庭申請其破產、清盤或其他相類似的法律程序；
iii.客戶的任何資產遭接管人或類似職位人員接管，或遭受任何扣押或判決之執行；
iv.不論當時的市場報價如何，客戶的賬戶保證金金額不足；
iv.客戶未能嚮本平臺提供任何根據本協議要求的相關資料或信息；或 任何其他本平臺應當採取保護措施的情況或變化，
本平臺擁有絕對酌情權在無須事前嚮客戶作出要求提供保證金或追加保證金或任何通知下採取以下某種或多種行動:
(i) 本平臺把其代客戶托管或控制的資金或財產用作抵償客戶對本平臺負的一切債務；
(ii) 買賣任何客戶在其賬戶中持有的合約產品持倉；
(iii) 取消任何或所有未完成訂單，或其他任何以客戶名義作出的承諾, 不論涉及的利益是否客戶獨有或與他人合有。在上述買賣中，本平臺有絕對酌情權通過任何銀行間或其他經常進行業務的交易市場中進行，且本平臺可以購買全部或部分而不受贖回權的限制。只要本平臺嚮客戶作出要求，客戶將立即對其賬戶的債務負責，包括相應利息(即銀行優惠利率加３℅或法律規定的最高利率，以較低為准) 及其它相關費用。在其賬戶被本平臺或客戶自己全部或部分平倉時或在任何時候客戶均須對其剩余欠款負責。如客戶名下有多個戶口，本平臺有絕對酌情權自行決定合併客戶名下該些戶口，把任何賬戶盈余抵銷任何賬戶的債務或不足。
費用
客戶將支付因本平臺所提供的服務產生的手續費和其他特別服務之所有費用（包括但不限於溢價和摺價，報錶費，閑置賬戶費，指令取消費，轉賬費和其他費用）及收費（包括但不限於由銀行間機構、銀行、合約市場或其他監管或自律組織收取的費用）。本平臺可能不經通知收取傭金、費用及/或收費。客戶同意嚮本平臺支付其欠交款項的利息。所有這些費用將在發生時，或在本平臺根據其絕對酌情權決定下由客戶支付。客戶同意本平臺從其賬戶中扣除上述費用。在客戶指示本平臺將其賬戶的未平倉持倉、資金、及/或財產轉嚮其他機構時，客戶同意支付由本平臺確定的轉賬費。本平臺確認所有嚮客戶報出的價格不包括溢價與摺價。
套利
互聯網、連線延誤、報價上的誤差或報價繫統的漏洞有時會造成在本平臺交易平臺上的報價無法准確地反映實時市場價格。「套利」、「切匯」及「剝頭皮」，或因網絡連接的延誤或採用外掛軟件(即任何非本平臺發佈的第三方輔助軟件) 進行快速的建倉和平倉操作 而利用差價獲利的行為(以下統稱“套利”)，是不容許存在於客戶直接嚮莊家進行買賣的場外交易市場中。本平臺不容許客戶在其公司的交易平臺上進行此等套利行為。任何客戶利用潛在套利機會從事的交易可能會被取消。本平臺保留權利對涉及套利交易的賬戶進行必要的修正和調整。本平臺將擁有及依據絕對酌情權，要求交易員進行幹預或核准所有下單以及或終止有關客戶的賬戶，而不需事先通知客戶。對套利或操控價格而產生的糾紛，本平臺將擁有及依據絕對酌情權進行解決。本平臺保留凍結客戶提款的權利直至能夠完全解決上述的問題為止。於此處陳述的任何行動或決定併不免除或損害本平臺對客戶和其雇員擁有之任何權利或賠償。
價格、訂單執行及平臺的操控
本平臺絕對嚴禁以任何形式對其價格、訂單執行及平臺進行操控(以下統稱 “操控”)。若本平臺懷疑任何客戶或賬戶從事操控，本平臺保留對該客戶或有關賬戶進行調查及審核等的相關權利，併從涉嫌賬戶中扣除由相關活動所賺取的盈利款項。本平臺保留對相關賬戶進行必要更正或調整的權利。對於涉嫌從事操控的賬戶，本平臺依據絕對酌情權，要求交易員進行幹預、對下單進行核准以及或終止有關客戶的賬戶。對於由套利及或操控所產生的任何糾紛，本平臺將依據絕對酌情權進行解決。本平臺可依據酌情權決定嚮任何相關監管機構或執法機構報告有關事件。於此處所陳述的任何行動或決定併不免除或損害本平臺對客戶和其雇員擁有之任何權利或賠償。
抵押協議
客戶的所有資金、貨幣及其它財產，如為本平臺在任何時候代客戶持有、掌管或控制，此類財物將被本平臺作為擔保物，併可因客戶對本平臺的義務受限制於普通留置權及對沖權。本平臺可在不通知客戶的情況下行使其絕對酌情權在任何時候將客戶的所有資金、貨幣或其他財產投入或轉進客戶的任何賬戶。客戶亦授權本平臺以單獨地或者與其他客戶的財產一起的形式，將客戶作為保證金或擔保物的任何財產進行抵押、再抵押、投資或出借於本平臺自身或其他方。此授權適用於所有本平臺為客戶開持的賬戶，併在客戶全額付清所有債務之前、或本平臺發出撤銷通知之前有效。
清算日與延展
客戶的所有合約產品持倉會在交易日以美元顯示在客戶的賬戶上，併在48小時內清算，併以美元作為交收貨幣。持倉款項會在額外48小時後自動過倉，除非
（i）客戶給予令本平臺滿意的指示交割，這要按照本平臺的慣例、通常收費和重新交付費用；
（ii）本平臺接受了客戶的下單可有全權酌情決定對沖合約產品持倉。客戶應在合約產品清算日的前一個工作天正午之前指示是否交割或對沖。如無客戶的及時指示，本平臺將被視為得到客戶的授權全權及酌情地決定是否延展所有或任何客戶在本平臺賬戶中的貨幣持倉。一切相關風險均由客戶承擔。
錄音
客戶同意本平臺有權採取錄音程序錄取及用作確實客戶指示或通訊。客戶進一步同意在涉及任何客戶與本平臺的糾紛或訴訟中，任何一方可以使用此類錄音或眷本作證據。客戶理解併同意本平臺可定期根據其採用的營業模式清除這類錄音。
第三方操控者
本平臺絕對不允許客戶將交易授權或對其賬戶的管理交予第三者, 不論是以自主權或非自主權的基礎上。
客戶聲明及承諾
i.客戶本人是頭腦健全、達法定年齡、併具有法律能力；
ii.只有賬戶持有人/客戶本人享有其賬戶之利益；
iii.客戶有足夠投資經驗、及財政能力承受合約產品交易上的風險；
iv.客戶併不受雇於任何交易所、交易所持有絕大部分資本的公司、交易所的成員及或在交易所註冊的公司、銀行、信托機構或保險公司;
v.客戶提供的信息(包括其一切個人資料)皆為真實、准確和完整;
vi.客戶將完全遵守當地有關法例，包括為遵守該等地區或司法管轄區內須遵守之規定辨理一切必要手續以取得政府或其他方面之同意，以及因為使用本平臺進行交易而需要支付當地的任何稅項、關稅及其他金額；
vii.客戶不會進行任何套利或操控的活動;
viii.明白本協議的所有條款，包括但不限於上述客戶告鑒、風險披露聲明;
ix.客戶明白及同意執行客戶根據本協議的一切義務、責任及承諾;
x.若上述任何聲明及承諾因任何原因出現不正確，客戶有責任立即以書面形式通知本平臺。
密碼保護
客戶必須將本平臺提供給客戶的密碼保密併確保沒有第三者取用其交易設施。客戶同意對所有經由電郵、電子交易平臺、電話或書面嚮本平臺發出的指示確實負責，即使是由第三者發出，只要這些指示已和客戶密碼或客戶簽名和賬戶號碼認證，併根據本平臺的判斷相信這是客戶錶面授權。本平臺併沒有責任對這些錶面授權作進一步查詢，也沒有責任對因為依據這些錶面授權所採取的或不採取的行動所造成之後果負責。客戶須對密碼的保密性、安全性及其使用獨自承擔責任。
免責條款
i.客戶明白、理解及同意本平臺將不會因本協議(包括但不限於上述客戶告鑒、風險披露聲明)中所述的任何一項或多項風險引至客戶的一切損失（不論是直接或間接的）承擔任何責任。
ii.客戶明白、理解及同意本平臺將不會對客戶因本平臺行駛或不行駛或如何行駛其任何酌情權或根據此協議 (包括但不限於在發現套利或操控活動的情況下) 給予本平臺的權利而受到的一切損失（不論是直接或間接的）承擔任何責任。
iii.客戶明白、理解及同意本平臺將不會對客戶在本協議(包括但不限於上述客戶告鑒、風險披露聲明)中幫助由客戶自行負責的損失及或責任（不論是直接或間接的）承擔任何責任。
iv.報價錯誤,當某些報價或成交價出現錯誤時，本平臺將不為此錯誤所導致的賬戶結余相應錯誤負責。有關錯誤可能包括但不限於：交易員的錯誤報價、非國際市場價之報價、或是任何報價錯誤（例如由於硬件、軟件或通訊或繫統網絡故障導致報價錯誤或者第三者提供了錯誤的數等等）。本平臺不需為錯誤所導致的賬戶余額負責。客戶下單時需預留足夠的時間執行訂單和繫統計算所需保證金的時間。當訂單的執行價格或訂單設定和市場價格過於接近，這可能會觸發其他訂單（不論是那種訂單類型）或發出保證金提示。本平臺不會對由於繫統沒有足夠時間執行訂單或進行運算所產生的保證金提示、賬戶結余或賬戶持倉負責。上文不得視作內容盡列。一旦發生報價或執行錯誤，本平臺保留對有關賬戶進行必要更正或調整的權利。對於報價或執行錯誤而產生的任何爭議，本平臺將擁有及依據絕對酌情權進行解決。若因此帶給本平臺任何損失、損害或責任，客戶同意予以賠償使本平臺不受損害。
v.所有客戶必須意識到任何回報是非保證的。此外，本平臺不對任何本平臺、其雇員、及/ 或任何其他人士作出的指稱或保證負責。
vi.本平臺將不負責因傳輸或通訊設施故障、電力短路或任何其他本平臺所不能控制或預計的原因帶來的指令傳輸的延遲。 本平臺將僅對直接因為本平臺的蓄意過錯或欺詐造成的行為負責。本平臺將不對其他方面過錯而引起的損失負責。
通訊聯絡
報告、報錶、通訊及其它通知可能送達至客戶於開戶申請時所提供的電郵地址或住址或客戶不時以書面或網上登入方式嚮本平臺更新的電郵地址或住址。所有如此送出的報告、報錶、通訊及其它通知，不論是郵寄、電郵或其他方式，一旦投入有關郵政機構，或經發送機構接收，即被認定已由本平臺發出，且被認定已送達客戶本人，不論客戶是否實際收到。
報錶與確認
訂單的確認報告（如日結單、月結單等）和客戶的賬戶報錶將被視作正確、終結、併對客戶具有約束力，除非客戶在收到本平臺網上交易平臺或其他方式送達的報告兩日之內立即作出書面反對。
協議修改
客戶同意本平臺有權可不時修改或變更本協議之任何條款或增補任何新條款。本平臺會把這些修改、變更或增補在其公司網站公佈及通知客戶。客戶須定時瀏覽有關條款之修改。客戶在有關修改、變更或增補在本平臺網站公佈後作出的任何買賣或交易指令將被視為同意及接受此有關修改、變更或增補的行為。除非有關修改、變更或增補是以上述形式由本平臺修訂或由客戶和本平臺共同簽字作實，本協議的任何條款均不可被豁免或被修訂。在任何情況下，本平臺未能堅持其在本協議的權利均不可被解釋為本平臺對該權利的放棄。任何口頭協議或指示均不可被承認或執行。
賠償
客戶同意，如因客戶未能完全與及時地履行其承諾或因其聲明或保證併不屬實或正確，而給本平臺帶來任何債務、損失、損害、成本或費用（包括律師費），客戶將對此嚮本平臺作出百分百的賠償，併使之不受損害。
權利轉讓
本平臺可在無需客戶同意或批准的情況下，將本協議之全部或部分權利或義務授予任何人。
終止
本協議將持續有效直至終止。客戶可在任何時候終止本協議，但客戶必須沒有未平倉現貨合約產品持倉及不對本平臺負有任何債務，且本平臺實際收到終止協議的書面通知。本平臺也可任何時候嚮客戶提出終止協議的書面通知，併在發出通知當日收市隨後第一個結算時間起開始生效。上述本協議的終止將不影響任何之前簽訂的交易且不解除任何一方在此協議下的任何義務，或解除客戶的任何債務責任。
信用狀況
客戶授權本平臺，或其雇員以本平臺的名義，調查客戶的信用狀況併與有關的銀行、金融機構和信用機構查證及確定客戶資料。客戶進一步授權本平臺調查其目前和過去的投資活動。
管轄法律及司法管轄權
本協議根據加拿大的法律解釋與執行。
協議的整體和全部內容
本協議連同開戶申請時參閱文件和有關附件構成本協議主題整體和全部內容。本協議將取代所有過去經雙方簽署或承諾的與本協議主題，杠桿式合約產品交易相關的書面或口頭協議。